Apr 19, 2011

友人がコールセンターに面接に行った話について

以前友人がコールセンターのアルバイトの面接を受けたが、そのインタビューからの突然の電話の契約を取るという試みがあったそうです。 1時間の間、5件の契約が捕えられれば合格だったそうです。何の知識も経験もない友人だが、熱心に電話をかけてなんとか3件の契約を持っているそうですが、やはり5つの条件に触れないで試験に落ちてしまいました。今思えば、契約を取るのがと落ちるのはあまりにもひどいのコールセンター会社だと思っていました。
知人一人で仕事をしているものがある。従業員兼事業主です。仕事中は電話を受けることなく、常に声の電話があった。最近、用事が電話したが、一流企業の電話交換ウォンジョクイン対応を受けて驚いたことがある。知人に聞いたところ、安価な電話代行を要求しているとのこと。会社の窓口の電話対応は、常に音声コールは、仕事を頼みにくいのだ。今後はさらに少数精鋭とする企業が増えて、電話代行の需要と供給も増やしていくと確信している。
 インターネットイニシアティブ(IIJ、鈴木幸一社長)は、企業内のiPadを一括管理するクラウド型マネジメントサービス「IIJ Smart Mobile Manager」(SMM)を発売する。

 「SMM」は、遠隔からの端末ロックやデータ消去などのセキュリティ管理機能に加え、端末の設定を遠隔から一括管理する機能などを備える。一度に複数のiPadに設定情報を配信し、適切な状態に設定することができる。

 また、Windows PCで利用している業務アプリケーションを、そのままiPadで利用するゲートウェイ機能「Mobile Application Gateway」と組み合わせれば、ユーザー企業の自社設備を変えることなく、iPadを業務端末として利用することができる。

 初期費用は5万円で、月額料金は300円/端末。(ゼンフ ミシャ)

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Texas Instruments(TI)は、同社の次世代DSP「TMS320C66x」世代をはじめとした同社のマルチコアDSPデバイスを搭載する製品の開発向けソフトウェアのアップデートを発表した。

これにより、同社のソフトウェア製品は、新型のマルチコア・ソフトウェア開発キット(MCSDK)、最適化されたマルチコア・ソフトウェア・ライブラリ群、「C66x」DSP世代へのLinuxカーネルのサポートおよび、OpenMPアプリケーション・プログラム・インタフェース(API)による構成となり、開発者は、これらの無償でダウンロード可能な、ソフトウェア製品群を使うことで、同社のマルチコア・アーキテクチャ「KeyStone」上で製品を短期間で開発できるようになるとともに、マルチコアDSP搭載製品の利点を活用することが可能となると同社では説明している。

MCSDKは、コア間およびチップ間の通信のための効率的なマルチコア・コミュニケーション・レイヤ、SYS/BIOSと統合された検証済かつ最適化済のドライバ群、リアルタイムOS(RTOS)および、適切なデモンストレーション例を含むLinuxサポートなどを1つにまとめたもので、開発者に、統合されたソフトウェア開発プラットフォームを提供する。このアプローチにより、開発者はニーズに適合するソフトウェアを自由に選択できるようになり、製品の開発期間を短縮できるようになるほか、MCSDKはそのままでもC66xおよびTMS320C64x+のDSPに使用できることから、ソフトウェアの再利用なども可能となる。

なお、すべてのソフトウェア・アップデートは同社のWebサイトにて無償でダウンロードが可能なほか、同社の評価モジュール(EVM)「TMDXEVM6670L」および「TMDXEVM6678L」上で実行することが可能だ。両EVMには、無償のMCSDK、Code Composer Studio(CCS)統合開発環境(IDE)およびアプリケーション/デモ・コードのスイートが含まれており、C66x上でのプログラム開発が可能となっている。

[マイコミジャーナル]

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ソフトバンクモバイルは18日、同社スマートフォンの新製品「AQUOS PHONE SoftBank 006SH」(シャープ製)を発表した。5月20日より全国のソフトバンク携帯電話取扱店で予約受付を開始する。発売は2011年6月上旬以降を予定。

006SHは、ディスプレイに3D表示に対応した4.2インチQHD(960×540ドット)液晶、チップセットにQualcomm MSM8255(1.4GH)を採用したスマートフォン。800万画素のレンズを2つ備えたツインカメラを搭載し、3D動画を簡単に撮影することができる。OSはAndroid 2.3を採用した。

背面のツインカメラは、HDサイズ(1,280×720ドット)の3D動画、フルHDサイズ(1,920×1,080)の3D写真の撮影に対応。液晶が配置される表面にも、31万画素のカメラを搭載しており、自分撮りなどに利用できる。なお、撮影した3D動画は、006SHの3D液晶で再生するほか、YouTubeにアップロードして友人と共有することも可能。

機能面では、緊急地震速報、ワンセグ、おサイフケータイ、赤外線、デコレメなどに対応。液晶テレビAQUOSやAQUOSブルーレイとWi-Fiで接続することで、手軽にホームネットワーク機能を利用できる「スマートファミリンク」も利用できる。さらに、海外で人気のビデオ通話アプリケーション「Qik(クイック)」をプリインストールアプリ「Qikビデオ for SoftBank」として提供する。Qikを利用することで、無線LANを利用したビデオ通話が可能となり、同じくQikをインストールした他のスマートフォンとビデオ通話が行える。このほか、バンダイナムコゲームスが提供するカーレーシングゲーム「Ridge Racer Accelerated for 006SH」などの3Dゲームなどもプリインストールする。

なお同社では、006SHを予約して6月19日までに購入したユーザーを対象に、世界にひとつだけのデザインカバーをオーダーメイドできる「カバコレ」をプレゼントするキャンペーンを実施する。

[マイコミジャーナル]

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