Apr 14, 2011

コー​​ルセンターではサンドバッグではない

コー​​ルセンターでは、ストレスの多い仕事である。着信のかなりの部分が感情的なものがあるようだ。コー​​ルセンターにかかる電話の申し込み、お問い合わせ、苦情など、他の二人はお互いに重なる部分も多い。また、最近では、自分の日頃の不満の出口にコールセンターを使用して無理が増加しており、一種の社会的病理現象化している。コー​​ルセンターは、サンドバッグがないのだ。
知人一人で仕事をしているものがある。従業員兼事業主です。仕事中は電話を受けることなく、常に声の電話があった。最近、用事が電話したが、一流企業の電話交換ウォンジョクイン対応を受けて驚いたことがある。知人に聞いたところ、安価な電話代行を要求しているとのこと。会社の窓口の電話対応は、常に音声コールは、仕事を頼みにくいのだ。今後はさらに少数精鋭とする企業が増えて、電話代行の需要と供給も増やしていくと確信している。
 ゼネラルモーターズ・ジャパンは18日、横浜市で開かれた「人とくるまのテクノロジー展2011」で新型の電気自動車「シボレー・ボルト」を報道陣に公開した。

【写真で見る】シボレー・ボルトの内外を詳しくチェック

 「シボレー・ボルト」は、149馬力の駆動用モーターと発電用モーター、発電とモーターの補助を行う1.4リットルのガソリンエンジンを組み合わせた世界初の航続距離延長型電気自動車(E−REV)。バッテリーのみの電気自動車(EV)モードでは、40〜80キロの連続航続距離を、ガソリンエンジンが発電などのアシストをすることで610キロとしている。エンジン出力は84馬力だが、エンジンのみでの走行はできない。米国の平均的なユーザーは、家庭での充電と組み合わせて走ることもあり、1600キロを無給油で走っているという。充電時間は240Vで4時間、12Vで10〜12時間となっている。

 米国では2010年12月から販売を開始し、年内に1万台以上をめざしている。日本での発売は未定だが、今後は販売も視野に入れて実証実験などを行う。【毎日jp編集部】


【関連記事】
【写真で見る】BMW:電気自動車の実証試験を開始
【特集】知りたい!:EV参入続々 競うベンチャー、安値期待(09年12月)
【電気自動車特集】和子ママが乗る スマートEV
【写真で見る】トヨタ プリウスα 発売


 デサントは、『ランバン スポール』ブランドより“超接触冷感”と“太陽光を遮る”2つの機能を兼ね備えた夏の半袖ゴルフシャツを新発売いたします。

 この商品は2つの機能素材を適所に組み合わせています。1つ目は高い熱伝導率が特徴の超接触冷感糸「ダイニーマ」を使用して編みたてた素材「アイスマックス」。この素材はすぐれた熱伝導性により、熱を素早く拡散・放出し体から余分な熱を奪っていく仕組みで、他の汎用素材と比べて2倍以上の接触冷感があるゴルフウェア業界では初めて採用された素材です。2つ目は日傘のように夏の暑い陽射しを遮る太陽光遮蔽素材「サンスクリーン」。赤外線を反射することで衣服内の温度上昇を抑えるクーリング機能と、紫外線から肌を保護するUPF値15以上、または紫外線遮蔽率90%以上のUVカット機能を備えている素材です。

 人が体の中で温度変化を感じやすい首の後部に接触する衿の内側部分に「アイスマックス」を使い、その他の部分には「サンスクリーン」を使うことで効率の良いクーリング効果を実現しました。日差しが強く、暑い夏の日のゴルフに好適です。

 男性用半袖シャツ2型で展開し、全国の百貨店等で5月中旬より発売いたします。

【商品の概要】

 品名:アイスマックス 半袖シャツ

 品番:VMX156379A

 価格:¥18,900(本体価格¥18,000)

 サイズ:38、40、42

 カラー:オレンジ、ブルー、ブラウン、ホワイト

<素材配置>

 白色部分に「アイスマックス」を使用

 黒色部分は「サンスクリーン」を使用

■問い合わせ先■デサント<8114.T>
 お客様相談センター
 TEL:03−5979−6101(東京)
 TEL:06−6774−0359(大阪)

※発表日 2011年5月17日

以 上

 フレンテの事業会社である湖池屋(本社:板橋区/社長:田子忠)は、ロングセラーブランド「スコーン」と「カラムーチョ」のコラボレーション製品「スコーン カラムーチョ ホットチリ味」を2011年5月30日(月)から発売します。

 湖池屋を代表するコーンスナックの「スコーン」、ポテトチップスの「カラムーチョ」。この2つのブランドがコラボレーションしました。スコーンの特徴であるカリッとした食感を大切にしながら、「カラムーチョ ホットチリ味」をベースに味わい深い濃厚なスナックに仕上げました。一袋で二度おいしい「スコーン」です。

 パッケージは、「スコーン」でありながら一目で「カラムーチョ」と分かる色使いとデザイン。「カラムーチョ」のキャラクター、『ヒーおばあちゃん』もあしらいました。

 暑い夏場、スナック菓子では辛いものが好まれます。当社では、夏に向けて需要の高まるこの季節に、辛味系スナックの定番「カラムーチョ」を活かした製品施策を打ち出します。

 本製品と同時に、東西の老舗唐辛子を使用した「カラムーチョチップス やげん堀七色唐辛子味」、「同 黄金一味味」も発売します。

【製品特徴】

▼「スコーン」は、1987年発売のロングセラーブランド。カリカリの食感が特徴です。

▼「カラムーチョ」は、1984年発売のロングセラーブランドで、激辛ブームの火付け役となったスナックです。

▼「スコーン」のカリッとした食感を大切にしながら、「カラムーチョ ホットチリ味」をベースに味わい深く濃厚な味に仕上げました。

◎製品概要

▼製品名:『スコーン カラムーチョ ホットチリ味』

▼内容量:80g

▼価格:オープン価格(実勢参考価格120円前後 税込み)

▼発売日:2011年5月30日(月)

▼販売先:全国・全チャネル

■問い合わせ先■湖池屋
 お客様センター
 TEL:0120−941−751

※発表日 2011年5月17日

以 上

Posted at 00:17 in World | WriteBacks (0) | Edit
WriteBacks
TrackBack ping me at
Post a comment

writeback message: Ready to post a comment.